法律(DL 22/05/99.n.185)保障出于任何理由退出采购合同的权利。. 该法律规定了退货权,即消费者可以退还所购产品并获得所支付费用的退款。. 因此,它只对远程采购有效,因为买方以前无法看到该产品。.
为了行使返还权,必须在收到货物后14天内发出一份表明有实施返还意愿的函件。.
过了这一时限之后,已无法归还购买的物品。.
如果退回的产品已经使用,而且没有完好无损,即:没有原包装,没有产品融合要素(准入、保修、指令手册等),由于运输以外的原因或如果购买的物品以前是用雕刻定制的,则有权退回DECADE总量。.
行使返回权的程序
在收到货物后14天内发送电子邮件至info@omniaoro(发送日期由信使的汽车信件证明)。. 要求如下:
愿意行使返还权,返还原因,下达返还物品的序号和数量.
等待通过电子邮件收到车辆信件,以便在撤离时打印并送交信使。.
将产品仔细装入每个附属物和所有原装物的原始和完整包装。. 将整件物品,在原包装或加装的邮政信封中交回,并附上产品的所有组成部分(包装、保证、指导手册、附件等)。.
货包运抵库存后,将对该产品进行检查,以评估任何损坏、篡改和所有部件的存在(返还财产的实质性完整性对行使收回权至关重要)。.
OmniaOro® 将按银行转账或任何其他方式,就在收到货物之前未发送的货物的费用退还款项。.
