OmniaOro ® jamči pravo odustajanja, iz bilo kojeg razloga, od kupnje obavljene na našoj web stranici. Ovo pravilo vrijedi samo za kupnju na daljinu, pri čemu kupac prethodno nije mogao pogledati proizvod. Za ostvarivanje prava na odustanak potrebno je najkasnije u roku od 14 radnih dana od primitka robe poslati obavijest u kojoj se izražava namjera odustajanja od ugovora. Prema zakonu, troškove dostave snosi kupac.
Nakon prekoračenja tog roka, artikle više nije moguće vratiti.
Pravo na odustajanje U POTPUNOSTI PROPADA ako vraćeni proizvod nije netaknut, odnosno: nedostatak originalnog pakiranja, nedostatak sastavnih elemenata proizvoda (pribor, jamstvo, upute za uporabu itd.) oštećenje proizvoda iz razloga koji nisu transportni ili ako su kupljeni artikli prethodno personalizirani gravurama.
Postupak povrata proizvoda
Pošaljite u roku od 14 dana od primitka robe (datum isporuke je ovjeren kurirskim tovarnim listom) e-poštom na info@omniaoro.it sljedeće će:
Spremnost na korištenje prava na odustanak, opis, marka, model i količina robe.
Pričekajte autorizaciju za slanje materijala.
Osigurajte, koristeći kurira po vašem izboru, otpremu proizvoda pažljivo zapakiranog u originalnom pakiranju zajedno sa svom dodatnom opremom, uputama za uporabu i svim izvorno sadržanim.
Osigurajte pošiljku od krađe i oštećenja uzrokovanih transportom te platite povezane troškove.
Ako vraćeni proizvod nije osiguran za vrijednost navedenu na računu, u slučaju oštećenja ili gubitka tijekom transporta, OmniaOro zadržava pravo naplatiti bilo kakvu pretrpljenu štetu uskrativši je od iznosa koji treba nadoknaditi.
Navedite podatke o pošiljatelju na pakiranju i pošaljite proizvod na sljedeću adresu -Cristinziano- Via FP Garofalo 23, 71032 - Biccari (FG) Italija.
Po prispijeću paketa u skladište, proizvod će biti pregledan kako bi se procijenila eventualna oštećenja, neovlašteno rukovanje i prisutnost svih dijelova (bitna cjelovitost vraćenog artikla bitan je uvjet za ostvarivanje prava na povlačenje).
OmniaOro će izvršiti, bankovnim prijenosom, PayPal-om ili bilo kojim drugim načinom plaćanja, nadoknadu u odnosu na trošak robe, ne prije primitka robe.
