U našoj online trgovini moguće je kupovati na različite načine:
Žični prijenos - Bankovni prijenos mora biti izvršen najkasnije 7 dana od datuma kupnje. Nakon što se prekorači ograničenje od 7 dana, narudžbenica se više neće smatrati važećom i svi će artikli biti vraćeni u prodaju.
Ako odaberete plaćanje putem Kreditna kartica, nudimo visoko optimiziranu stranicu za plaćanje zahvaljujući Stripe tehnologiji, financijskoj instituciji s neospornom pouzdanošću u online plaćanjima, jer je u skladu sa svim najvažnijim postojećim sigurnosnim sustavima kao što su TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Ako odaberete Paypal kao način plaćanja također imate mogućnost plaćanja u 3 prikladne mjesečne rate, tako da tijekom narudžbe jednostavno morate odabrati PayPal kao način plaćanja i tada ćete automatski vidjeti funkciju obročnog plaćanja u vašem PayPal rezerviranom području.
Ocjena - Kupnja će biti izvršena nakon plaćanja robe. U slučaju da se roba ne može isporučiti (kupac nije kod kuće, nedostatak informacija ili netočni podaci o adresi dostave i sl.), drugi pokušaj dostave dostavljač će izvršiti potpuno besplatno, ali ako ne i drugi pokušaj dostave će biti uspješan, paket će ostati u skladištu 7 dana u uredu kurirske službe. Od koje kupac može otići i preuzeti paket izravno od kurirske službe u roku od 7 dana. Ukoliko se paket ne preuzme u roku od 7 dana, isti se vraća pošiljatelju.
Plaćanje pouzećem ne vrijedi za pošiljke izvan teritorija Italije.
Ako nedostaju podaci u adresi za dostavu,OmniaOro® će vas pokušati kontaktirati putem navedenih podataka (e-mail ili mobitel) kako bi dobili te informacije. To može uzrokovati kašnjenje u isporuci.
Dostava
OmniaOro® se obvezuje da će kupljene artikle poslati u roku od 2 radna dana od datuma kupnje, putem kurira DHL, GLS ili Poste Italiane. U slučaju da nema problema u vezi s adresom za dostavu (informacije su netočne ili nedostaju).
OmniaOro®zadržava pravo odgode isporuka tijekom blagdana (e.g. Božić) ili u slučaju posebnih komunikacija s kupcima putem ove stranice. U slučaju da naručena roba iz određenih razloga više nije dostupna,OmniaOro® će vas kontaktirati (putem e-pošte ili mobilnog telefona) i obavijestiti o mogućem kašnjenju u isporuci. Tada ćete moći odlučiti hoćete li nastaviti i dovršiti kupnju ili ćete zatražiti potpuni povrat učinjenih troškova. Za pošiljke izvan Europe, carinu plaća kupac.
Povratak
OmniaOro® jamči pravo odustajanja, iz bilo kojeg razloga, od kupnje obavljene na našoj web stranici. Ovo pravilo vrijedi samo za kupnju na daljinu, pri čemu kupac prethodno nije mogao pogledati proizvod. Za ostvarivanje prava na odustanak potrebno je najkasnije u roku od 14 radnih dana od primitka robe poslati obavijest u kojoj se izražava namjera odustajanja od ugovora. Prema zakonu, troškove dostave snosi kupac.
Nakon prekoračenja tog roka, artikle više nije moguće vratiti.
Pravo na odustajanje U POTPUNOSTI PROPADA ako vraćeni proizvod nije netaknut, to jest: nedostatak originalnog pakiranja, nedostatak sastavnih elemenata proizvoda (pribor, jamstvo, upute za uporabu itd.) oštećenje proizvoda iz razloga koji nisu transportni ili ako su kupljeni artikli prethodno personalizirani gravurama.
Postupak povrata proizvoda
Pošaljite u roku od 14 dana od primitka robe (datum isporuke je ovjeren kurirskim tovarnim listom) e-poštom na info@omniaoro.it sljedeće će:
Spremnost na korištenje prava na odustanak, opis, marka, model i količina robe.
Pričekajte autorizaciju za slanje materijala.
Osigurajte, koristeći kurira po vašem izboru, otpremu proizvoda pažljivo zapakiranog u originalnom pakiranju zajedno sa svom dodatnom opremom, uputama za uporabu i svim izvorno sadržanim.
Osigurajte pošiljku od krađe i oštećenja uzrokovanih transportom te platite povezane troškove.
Ukoliko vraćeni proizvod nije osiguran na vrijednost navedenu na računu, u slučaju oštećenja ili gubitka tijekom transporta, OmniaOro zadržava pravo naplatiti bilo kakvu pretrpljenu štetu zadržavanjem od iznosa koji treba nadoknaditi.
Na pakiranju navedite podatke o pošiljatelju i pošaljite proizvod na sljedeću adresu -Cristinziano- Via F.P. Garofalo 23, 71032 - Biccari (FG) Italija.
Po prispijeću paketa u skladište, proizvod će biti pregledan kako bi se procijenila eventualna oštećenja, neovlašteno rukovanje i prisutnost svih dijelova (bitna cjelovitost vraćenog artikla bitan je uvjet za ostvarivanje prava na povlačenje).
OmniaOro izvršit će, bankovnim prijenosom, PayPal-om ili bilo kojim drugim načinom plaćanja, nadoknadu u odnosu na trošak robe, ne prije primitka robe.
Dostavnica
Ako želite primiti račun za kupnju, morat ćete ga unaprijed poslati na sljedeću e-poštu: info@omniaoro.it, fornendo il codice univoco, il codice fiscale e l'indirizzo di posta elettronica certificata.
Podsjećamo da je od 1. siječnja 2008. uz PDV broj potreban i porezni broj.
Ostalo
OmniaOro® zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta i odredbi u bilo koje vrijeme, sa ili bez obavijesti.
