У нашој онлине продавници могуће је купити на различите начине:

Дознака - Банковни трансфер мора бити извршен најкасније 7 дана од дана куповине. Када се прекорачи ограничење од 7 дана, наруџбеница се више неће сматрати важећом и сви артикли ће бити враћени у продају.

Ако одаберете плаћање путем Кредитна картица, нудимо високо оптимизовану страницу за плаћање захваљујући Стрипе технологији, финансијској институцији са неоспорном поузданошћу у онлајн плаћању, јер је усклађена са свим најважнијим постојећим безбедносним системима као што су ТЛС, 3Д Сецуре, ПЦИ-ДСС.

Ако изаберете Паипал као начин плаћања такође имате могућност плаћања у 3 погодне месечне рате, тако да током поруџбине једноставно морате да изаберете ПаиПал као начин плаћања и тада ћете аутоматски видети функционалност плаћања на рате у вашем ПаиПал резервисаном делу.

Марк - Куповина ће бити завршена по уплати робе. У случају да роба не може бити испоручена (купац није код куће, недостатак информација или нетачне информације на адреси за доставу итд.) други покушај доставе ће бити потпуно бесплатан од стране курира, а ако не и други покушај испоруке ће бити успешан, пакет ће остати у складишту 7 дана у канцеларији курира. Из које купац може отићи и преузети пакет директно из курирске канцеларије у року од 7 дана. Ако се пакет не преузме у року од 7 дана, биће враћен пошиљаоцу.

Плаћање поузећем не важи за пошиљке ван територије Италије.

Ако недостају информације у адреси за испоруку,OmniaOro® ће покушати да вас контактира путем достављених података (е-поште или мобилног телефона) да добије те информације. Ово може довести до кашњења испоруке.

поштарина

OmniaOro® се обавезује да ће купљене артикле испоручити у року од 2 радна дана од дана куповине, путем ДХЛ, ГЛС или Посте Италиане курира. У случају да нема проблема у вези са адресом за доставу (нетачне или недостајуће информације).

OmniaOro®задржава право да одложи испоруке током празничних периода (e.g. Божић) или у случају посебне комуникације са купцима у оквиру овог сајта. У случају да наручена роба више није доступна из одређених разлога,OmniaOro® ће вас контактирати (путем е-поште или мобилног телефона) и обавестити вас о могућем кашњењу испоруке. У том тренутку ћете моћи да одлучите да ли ћете наставити и завршити куповину, или да тражите потпуну надокнаду насталих трошкова. За пошиљке ван Европе, царину плаћа купац.

Повратак

OmniaOro® гарантује право на одустајање, из било ког разлога, од куповине извршене на нашој веб страници. Ово правило важи само за куповине на даљину, где купац раније није могао да погледа производ. За остваривање права на одустанак потребно је у року, а најкасније у року од 14 радних дана од пријема робе, послати поруку у којој се изражава намера да се одустане од уговора. По закону, трошкове слања сноси купац.

Када се прекорачи ово временско ограничење, више није могуће вратити артикле.

Право на одустанак ПОТПУНО ДЕЦАИ ако враћени производ није нетакнут, односно: недостатак оригиналног паковања, непостојање саставних елемената производа (додатна опрема, гаранција, упутства за употребу итд.) оштећење производа из разлога који нису транспорт или ако су купљени предмети претходно персонализовани гравурама.

Процедура враћања производа

Пошаљите у року од 14 дана од пријема робе (датум испоруке је оверен курирским товарним листом) е-маил на инфо@омниаоро.ит са следећим:

Спремност да се оствари право на повлачење, опис, марка, модел и количина робе.

Сачекајте одобрење за отпрему материјала.

Обезбедите, користећи курира по вашем избору, испоруку производа пажљиво упакованог у оригиналну амбалажу заједно са свим додацима, упутствима за употребу и свиме што је оригинално садржано.

Осигурајте пошиљку од крађе и оштећења проузрокованих транспортом и платите припадајуће трошкове.

Ако враћени производ није осигуран на вредност наведену на рачуну, у случају оштећења или губитка током транспорта, OmniaOro задржава право да наплати сваку претрпљену штету тако што их задржи од износа за надокнаду.

Наведите податке о пошиљаоцу на паковању и пошаљите производ на следећу адресу -Цристинзиано- Виа F.P. Гарофало 23, 71032 - Бикари (ФГ) Италија.

По доласку пакета у складиште, производ ће бити прегледан да би се проценила евентуална оштећења, неовлашћеност и присуство свих делова (битни интегритет враћеног артикла је битан услов за остваривање права на повлачење).

OmniaOro ће наставити, банковним трансфером, ПаиПал-ом или било којим другим начином плаћања, до надокнаде трошкова робе, а не пре пријема робе.

Фактура

Ако желите да добијете фактуру за куповину, мораћете да је унапред саопштите на следећу е-пошту: инфо@омниаоро.ит, форнендо ил цодице унивоцо, ил цодице фисцале е л'индириззо ди поста елеттроница цертифицата.

Подсећамо да је од 1. јануара 2008. године, поред ПДВ броја, обавезан и порески број.

Остало

OmniaOro® задржава право да измени ове Услове и одредбе у било ком тренутку, са или без обавештења.