Het is op verschillende manieren mogelijk om in onze online winkel te kopen:
Overschrijving - De bankoverschrijving moet uiterlijk 7 dagen na de aankoopdatum worden gedaan. Zodra de limiet van 7 dagen is overschreden, wordt de aankooporder niet langer als geldig beschouwd en worden alle artikelen weer in de verkoop gezet.
Als u ervoor kiest om te betalen via Kredietkaart, bieden wij een sterk geoptimaliseerde betaalpagina dankzij Stripe-technologie, een financiële instelling met onbetwiste betrouwbaarheid bij online betalingen, omdat deze voldoet aan alle belangrijkste bestaande beveiligingssystemen zoals TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Als jij kiest Paypal als betaalmethode heb je ook de mogelijkheid om in 3 handige maandelijkse termijnen te betalen, dus tijdens de bestelling hoef je alleen maar PayPal als betaalmethode te kiezen en je ziet dan de functionaliteit voor gespreide betaling automatisch in je gereserveerde PayPal-gebied.
Markering - De aankoop wordt voltooid na betaling van de goederen. In het geval dat de goederen niet kunnen worden afgeleverd (koper niet thuis, gebrek aan informatie of onjuiste informatie over het afleveradres, enz.) zal een tweede bezorgpoging geheel gratis worden gedaan door de koerier, maar als dat niet het geval is, Indien de bezorgpoging succesvol is, blijft het pakket 7 dagen in opslag bij de koerier. Waar de koper het pakket binnen 7 dagen rechtstreeks bij het koerierskantoor kan ophalen. Als het pakket niet binnen 7 dagen wordt opgehaald, wordt het teruggestuurd naar de afzender.
Betaling onder rembours is niet geldig voor verzendingen buiten het Italiaanse grondgebied.
Als er informatie ontbreekt in het verzendadres,OmniaOro® zal proberen contact met u op te nemen via de verstrekte gegevens (e-mail of mobiel) om die informatie te verkrijgen. Dit kan een vertraging in de verzending veroorzaken.
Verzenden
OmniaOro® verbindt zich ertoe de gekochte artikelen binnen 2 werkdagen vanaf de datum van aankoop te verzenden via DHL, GLS of Poste Italiane koerier. Als er geen problemen zijn met betrekking tot het verzendadres (onjuiste of ontbrekende informatie).
OmniaOro®behoudt zich het recht voor om verzendingen uit te stellen tijdens vakantieperiodes (e.g. Kerstmis) of in het geval van speciale mededelingen aan klanten op deze site. Indien de bestelde goederen om bepaalde redenen niet meer leverbaar zijn,OmniaOro® zal contact met u opnemen (via e-mail of mobiele telefoon) om de mogelijke vertraging in de verzending door te geven. Op dat moment kunt u beslissen of u de aankoop wilt voortzetten en voltooien, of dat u een volledige terugbetaling van de gemaakte kosten wilt aanvragen. Voor verzendingen buiten Europa worden de douanerechten betaald door de koper.
Opbrengst
OmniaOro® garandeert het recht om, om welke reden dan ook, de aankoop op onze website te herroepen. Deze regel geldt alleen voor aankopen op afstand, waarbij de koper het product voorheen niet kon bekijken. Om het herroepingsrecht uit te oefenen is het noodzakelijk om binnen en uiterlijk 14 werkdagen na ontvangst van de goederen een bericht te sturen waarin het voornemen om de overeenkomst te herroepen tot uiting komt. Volgens de wet zijn de verzendkosten voor rekening van de koper.
Zodra deze termijn is overschreden, is het niet meer mogelijk om de artikelen te retourneren.
Het herroepingsrecht vervalt VOLLEDIG als het geretourneerde product niet intact is, dat wil zeggen: ontbreken van de originele verpakking, ontbreken van integrale elementen van het product (accessoires, garantie, handleidingen, enz.) schade aan het product om andere redenen dan transport of als de gekochte artikelen eerder zijn gepersonaliseerd met gravures.
Procedure voor het retourneren van producten
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen (de leveringsdatum wordt gecertificeerd door de vrachtbrief van de koerier) een e-mail naar info@omniaoro.it met het volgende:
Bereidheid om het herroepingsrecht uit te oefenen, beschrijving, merk, model en hoeveelheid van de goederen.
Wacht op de toestemming om het materiaal te verzenden.
Zorg, met behulp van een koerier naar keuze, voor de verzending van het product, zorgvuldig verpakt in de originele verpakking, compleet met alle accessoires, handleidingen en alles wat er oorspronkelijk in zat.
Verzeker de zending tegen diefstal en schade veroorzaakt door transport en betaal de daaraan verbonden kosten.
Als het geretourneerde product niet verzekerd is voor de waarde vermeld op de factuur, in geval van schade of verlies tijdens het transport, OmniaOro behoudt zich het recht voor om eventuele schade die wordt geleden door het inhouden ervan, in rekening te brengen op de te vergoeden bedragen.
Vermeld de afzendergegevens op de verpakking en stuur het product naar het volgende adres -Cristinziano- Via F.P. Garofalo 23, 71032 Biccari (FG) Italië.
Bij aankomst van het pakket in het magazijn wordt het product onderzocht om eventuele schade, manipulatie en aanwezigheid van alle onderdelen te beoordelen (de substantiële integriteit van het geretourneerde artikel is een essentiële voorwaarde voor de uitoefening van het herroepingsrecht).
OmniaOro zal, via bankoverschrijving, PayPal of een andere betalingsmethode, overgaan tot terugbetaling van de kosten van de goederen, niet vóór ontvangst van de goederen.
Factuur
Als u de aankoopfactuur wenst te ontvangen, moet u dit vooraf doorgeven aan de volgende e-mail: info@omniaoro.it, fornendo il codice univoco, il codice fiscale en l'indirizzo di posta elettronica certificata.
Wij herinneren u eraan dat vanaf 1 januari 2008 naast het BTW-nummer ook de belastingcode vereist is.
Ander
OmniaOro® behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving.
