É possível comprar na nossa loja online de diferentes formas:
Transferência bancária - A transferência bancária deverá ser realizada no prazo máximo de 7 dias a partir da data da compra. Ultrapassado o limite de 7 dias, o pedido de compra deixará de ser considerado válido e todos os artigos serão colocados novamente à venda.
Se você optar por pagar viaCartão de crédito, oferecemos uma página de pagamento altamente otimizada graças à tecnologia Stripe, uma instituição financeira com confiabilidade indiscutível em pagamentos online, pois cumpre todos os mais importantes sistemas de segurança existentes como TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Se você escolherPayPalComo forma de pagamento, você também tem a opção de pagar em 3 convenientes parcelas mensais, portanto, durante o pedido, basta escolher o PayPal como forma de pagamento e você verá a funcionalidade de parcelamento automaticamente em sua área reservada do PayPal.
Marca - A compra será concluída mediante o pagamento da mercadoria. Caso a mercadoria não possa ser entregue (comprador fora de casa, falta de informação ou informação incorreta sobre o endereço de entrega, etc.) uma segunda tentativa de entrega será feita de forma totalmente gratuita pelo transportador, mas se não for a segunda tentativa de entrega for bem-sucedida, o pacote permanecerá armazenado por 7 dias no escritório do transportador. A partir daí o comprador pode retirar o pacote diretamente no escritório do transportador em até 7 dias. Se a encomenda não for recolhida no prazo de 7 dias, será devolvida ao remetente.
O pagamento à vista não é válido para envios fora do território italiano.
Se houver informações faltantes no endereço de entrega,OmniaOro®tentará contactar o comprador através dos dados fornecidos (e-mail ou telemóvel) para obter essa informação. Isso pode causar um atraso no envio.
Envio
OmniaOro®Compromete-se a enviar os artigos adquiridos no prazo de 2 dias úteis a partir da data da compra, via correio DHL, GLS ou Poste Italiane. Caso não haja problemas relacionados ao endereço de entrega (informação incorreta ou faltante).
OmniaOro®reserva-se o direito de atrasar os envios em períodos de férias (por exemplo Natal) ou em caso de comunicações especiais aos clientes feitas dentro deste site. No caso de as mercadorias encomendadas não estarem mais disponíveis por motivos específicos,OmniaOro®Entrará em contacto com o comprador (através de email ou telemóvel) comunicando o possível atraso no envio. Nesse momento, o comprador poderá decidir se continua e conclui a compra, ou se solicita o reembolso integral das despesas incorridas. Para envios para fora da Europa, os direitos aduaneiros são pagos pelo comprador.
Devoluções Gratuitas
A lei (DL 22/05/99. n.185) garante o direito de rescisão, por qualquer motivo, do contrato de compra. Esta legislação estabelece o direito de rescisão, ou seja, a possibilidade de o consumidor devolver o produto adquirido e obter o reembolso das despesas efetuadas. Portanto, é válido apenas para compras realizadas remotamente, onde o comprador não tenha conseguido visualizar o produto anteriormente.
Para exercer o direito de devolução é necessário enviar, no prazo máximo de 14 dias úteis a contar da recepção da mercadoria, uma comunicação manifestando a vontade de efectuar a devolução.
Ultrapassado este prazo, a devolução não poderá mais ser efetuada.
O direito de devolução é TOTALMENTE PERDOADO se o produto devolvido não estiver intacto, ou seja: falta da embalagem original, ausência de elementos integrantes do produto (acessórios, garantia, manuais de instruções, etc.) ou danos no produto por outros motivos que não o transporte .
Procedimento para exercer o direito de regresso
Envie um e-mail para info@omniaoro.it no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria (a data de entrega é certificada pela guia de transporte do transportador):
Disponibilidade para exercer o direito de devolução, descrição, marca, modelo e quantidade da mercadoria.
Aguarde receber a guia de remessa por e-mail para imprimir e entregar ao transportador no momento da coleta.
Certifique-se de que o produto esteja cuidadosamente embalado na embalagem original e completo com todos os acessórios e tudo o que continha originalmente. Devolva o artigo intacto, ou seja, na embalagem original ou em envelope postal almofadado, com todos os elementos integrantes do produto (embalagem, garantia, manuais de instruções, acessórios, etc.).
À chegada da embalagem ao armazém, o produto será examinado para avaliar eventuais danos, adulterações e presença de todas as peças (a integridade substancial da mercadoria devolvida é condição essencial para o exercício do direito de rescisão).
OmniaOro® procederá, por transferência bancária ou qualquer outro meio de pagamento, ao reembolso do custo da mercadoria expedida, não antes de receber a mercadoria.
Nota fiscal de compra
Se desejar receber a fatura de compra deverá comunicá-la previamente para o seguinte e-mail: info@omniaoro.it, fornecendo o código único e o endereço de e-mail certificado.
Lembre-se que a partir de 1 de Janeiro de 2008 também será necessário o código fiscal, além do número de IVA.
Outro
OmniaOro®Reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
