V našem e-shopu je možné nakupovat různými způsoby:
Drátový převod - Bankovní převod musí být proveden nejpozději do 7 dnů od data nákupu. Po překročení 7denního limitu již nebude objednávka považována za platnou a všechny položky budou vráceny zpět do prodeje.
Pokud zvolíte platbu přes Kreditní karta, nabízíme vysoce optimalizovanou platební stránku díky technologii Stripe, finanční instituci s nespornou spolehlivostí v online platbách, protože vyhovuje všem nejdůležitějším existujícím bezpečnostním systémům jako TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Pokud si vyberete Paypal jako platební metodu máte také možnost platit ve 3 pohodlných měsíčních splátkách, takže při objednávce stačí zvolit jako platební metodu PayPal a funkci platby na splátky se vám pak automaticky zobrazí ve vaší vyhrazené oblasti PayPal.
Označit - Nákup bude dokončen po zaplacení zboží. V případě, že zboží nemůže být doručeno (kupující není doma, nedostatek informací nebo nesprávné údaje o doručovací adrese apod.), druhý pokus o doručení provede kurýr zcela zdarma, pokud však ani druhý nebude pokus o doručení bude úspěšný, balík zůstane na skladě 7 dní v kanceláři kurýra. Od kterého si kupující může do 7 dnů zajít vyzvednout balíček přímo z kurýrní kanceláře. Nebude-li balík vyzvednut do 7 dnů, bude vrácen zpět odesílateli.
Platba na dobírku neplatí pro zásilky mimo území Itálie.
Pokud v doručovací adrese chybí informace,OmniaOro® se vás pokusí kontaktovat prostřednictvím poskytnutých údajů (e-mail nebo mobil), aby tyto informace získal. To může způsobit zpoždění dodávky.
Lodní doprava
OmniaOro® se zavazuje odeslat zakoupené položky do 2 pracovních dnů od data nákupu prostřednictvím kurýra DHL, GLS nebo Poste Italiane. V případě, že se nevyskytnou problémy s dodací adresou (chybné nebo chybějící údaje).
OmniaOro® si vyhrazuje právo zpozdit zásilky během prázdnin (e.g. Vánoce) nebo v případě speciální komunikace se zákazníky provedené na tomto webu. V případě, že objednané zboží již není ze zvláštních důvodů dostupné,OmniaOro® vás bude kontaktovat (e-mailem nebo mobilním telefonem) a sdělí vám možné zpoždění dodávky. V tu chvíli se budete moci rozhodnout, zda budete v nákupu pokračovat a dokončíte jej, nebo zda požádáte o celkovou náhradu vzniklých výdajů. U zásilek mimo Evropu hradí clo kupující.
Vrátit se
OmniaOro® zaručuje právo z jakéhokoli důvodu odstoupit od nákupu provedeného na našich webových stránkách. Toto pravidlo platí pouze pro nákupy na dálku, kdy si kupující nemohl produkt dříve prohlédnout. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné zaslat nejpozději do 14 pracovních dnů od převzetí zboží sdělení, ve kterém je vyjádřen úmysl odstoupit od smlouvy. Náklady na dopravu hradí ze zákona kupující.
Po překročení této lhůty již není možné zboží vrátit.
Právo na odstoupení od smlouvy SE PROPADÁ, pokud vrácený produkt není neporušený, tj.: chybějící originální obal, absence nedílných součástí produktu (příslušenství, záruka, návody atd.) poškození produktu z jiných důvodů než z důvodu přepravy nebo pokud byly zakoupené položky již dříve personalizovány rytinami.
Postup vrácení produktu
Odešlete do 14 dnů od obdržení zboží (datum dodání je potvrzeno kurýrním nákladním listem) e-mailem na adresu info@omniaoro.it:
Ochota uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, popis, značka, model a množství zboží.
Počkejte na povolení k odeslání materiálu.
Zajistěte prostřednictvím kurýra dle vašeho výběru odeslání produktu pečlivě zabaleného v původním obalu s veškerým příslušenstvím, návody k použití a vším původně obsaženým.
Pojistit zásilku proti krádeži a poškození způsobené přepravou a uhradit náklady s tím spojené.
Pokud vrácený produkt nebyl pojištěn na hodnotu uvedenou na faktuře, pro případ poškození nebo ztráty během přepravy, OmniaOro si vyhrazuje právo účtovat jakékoli škody vzniklé jejich zadržením z částek, které mají být uhrazeny.
Na obalu uveďte údaje odesílatele a zašlete produkt na následující adresu -Cristinziano-Via F.P. Garofalo 23, 71032 - Biccari (FG) Itálie.
Po příchodu balíku do skladu bude produkt zkontrolován, aby bylo posouzeno případné poškození, manipulace a přítomnost všech součástí (podstatná neporušenost vrácené položky je nezbytnou podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy).
OmniaOro přistoupí bankovním převodem, PayPal nebo jiným způsobem platby k úhradě nákladů na zboží, a to nejdříve před obdržením zboží.
Faktura
Pokud si přejete obdržet nákupní fakturu, musíte ji předem sdělit na následující e-mail: info@omniaoro.it, fornendo il codice univoco, il codice fiscale e l'indirizzo di posta elettronica certificata.
Připomínáme, že od 1. 1. 2008 je kromě DIČ vyžadován i daňový kód.
Jiný
OmniaOro® si vyhrazuje právo kdykoli upravit tyto Podmínky, s upozorněním nebo bez něj.
