Είναι δυνατή η αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με διάφορους τρόπους:
Τραπεζικό έμβασμα - Η τραπεζική κατάθεση πρέπει να γίνει το αργότερο εντός 7 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Μόλις ξεπεραστεί το όριο των 7 ημερών, η παραγγελία αγοράς δεν θα θεωρείται πλέον έγκυρη και όλα τα προϊόντα θα τεθούν ξανά σε πώληση.
Εάν επιλέξετε να πληρώσετε μέσωΠιστωτική κάρτα, προσφέρουμε μια εξαιρετικά βελτιστοποιημένη σελίδα πληρωμών χάρη στην τεχνολογία Stripe, ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με αδιαμφισβήτητη αξιοπιστία στις ηλεκτρονικές πληρωμές, επειδή συμμορφώνεται με όλα τα πιο σημαντικά υπάρχοντα συστήματα ασφαλείας όπως TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Αν επιλέξετεPaypalΩς τρόπος πληρωμής έχετε επίσης την επιλογή να πληρώσετε σε 3 βολικές μηνιαίες δόσεις, επομένως κατά τη διάρκεια της παραγγελίας πρέπει απλώς να επιλέξετε το PayPal ως τρόπο πληρωμής και στη συνέχεια θα δείτε τη λειτουργία πληρωμής με δόσεις αυτόματα στην δεσμευμένη περιοχή του PayPal.
Σημάδι - Η αγορά θα ολοκληρωθεί με την πληρωμή των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση που τα εμπορεύματα δεν μπορούν να παραδοθούν (αγοραστής όχι στο σπίτι, έλλειψη πληροφοριών ή λανθασμένες πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση αποστολής, κ.λπ.), μια δεύτερη προσπάθεια παράδοσης θα γίνει εντελώς δωρεάν από τον ταχυμεταφορέα, αλλά αν όχι ακόμη και η δεύτερη η προσπάθεια παράδοσης θα είναι επιτυχής, το δέμα θα παραμείνει αποθηκευμένο για 7 ημέρες στο γραφείο ταχυμεταφορών. Από το οποίο ο αγοραστής μπορεί να πάει και να παραλάβει το δέμα απευθείας από το γραφείο ταχυμεταφορών εντός 7 ημερών. Εάν το δέμα δεν παραληφθεί εντός 7 ημερών, θα επιστραφεί στον αποστολέα.
Η πληρωμή με αντικαταβολή δεν ισχύει για αποστολές εκτός ιταλικής επικράτειας.
Εάν λείπουν πληροφορίες στη διεύθυνση αποστολής,OmniaOro®θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει με τον αγοραστή μέσω των παρεχόμενων δεδομένων (email ή κινητό) για να λάβει αυτές τις πληροφορίες. Αυτό μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση στην αποστολή.
Αποστολή
OmniaOro®αναλαμβάνει να αποστείλει τα αγορασμένα είδη εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αγοράς, μέσω DHL, GLS ή Poste Italiane courier. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν προβλήματα σχετικά με τη διεύθυνση αποστολής (λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία).
OmniaOro®διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει τις αποστολές κατά τις περιόδους διακοπών (π.χ. Χριστούγεννα) ή σε περίπτωση ειδικών επικοινωνιών με πελάτες που πραγματοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο. Σε περίπτωση που τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν είναι πλέον διαθέσιμα για συγκεκριμένους λόγους,OmniaOro®θα επικοινωνήσει με τον αγοραστή (μέσω email ή κινητού τηλεφώνου) γνωστοποιώντας την πιθανή καθυστέρηση στην αποστολή. Σε εκείνο το σημείο, ο αγοραστής θα μπορεί να αποφασίσει αν θα συνεχίσει και θα ολοκληρώσει την αγορά ή αν θα ζητήσει την πλήρη επιστροφή των εξόδων που πραγματοποιήθηκαν. Για αποστολές εκτός Ευρώπης, οι τελωνειακοί δασμοί καταβάλλονται από τον αγοραστή.
Δωρεάν επιστροφές
Ο νόμος (ΔΔ 22/05/99. αρ.185) εγγυάται το δικαίωμα υπαναχώρησης, για οποιονδήποτε λόγο, από τη σύμβαση αγοράς. Η νομοθεσία αυτή θεσπίζει το δικαίωμα υπαναχώρησης, δηλαδή τη δυνατότητα του καταναλωτή να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε και να λάβει επιστροφή των εξόδων που πραγματοποιήθηκαν. Επομένως, ισχύει μόνο για αγορές που γίνονται εξ αποστάσεως, όπου ο αγοραστής δεν είχε προηγουμένως τη δυνατότητα να δει το προϊόν.
Για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής, είναι απαραίτητο να αποσταλεί, το αργότερο εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, μια ανακοίνωση που να εκφράζει την επιθυμία να γίνει η επιστροφή.
Μετά την υπέρβαση αυτού του χρονικού ορίου, η επιστροφή δεν μπορεί πλέον να γίνει.
Το δικαίωμα επιστροφής ΣΥΓΧΩΡΕΤΑΙ ΠΛΗΡΩΣ εάν το επιστρεφόμενο προϊόν δεν είναι άθικτο, π.χ.: έλλειψη αρχικής συσκευασίας, απουσία αναπόσπαστων στοιχείων του προϊόντος (αξεσουάρ, εγγύηση, εγχειρίδια οδηγιών, κ.λπ.) ή ζημιά στο προϊόν για λόγους διαφορετικούς από τη μεταφορά .
Διαδικασία για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής
Στείλτε ένα email στο info@omniaoro.it εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων (η ημερομηνία παράδοσης πιστοποιείται από τη φορτωτική του courier):
Προθυμία άσκησης του δικαιώματος επιστροφής, περιγραφής, μάρκας, μοντέλου και ποσότητας των εμπορευμάτων.
Περιμένετε να λάβετε το φορτωτικό μέσω email για να το εκτυπώσετε και να το δώσετε στον courier κατά την παραλαβή.
Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι προσεκτικά συσκευασμένο στην αρχική συσκευασία και πλήρες με όλα τα αξεσουάρ και όλα όσα περιέχονται αρχικά. Επιστρέψτε το προϊόν άθικτο, δηλαδή στην αρχική συσκευασία ή σε ταχυδρομικό φάκελο με επένδυση, με όλα τα αναπόσπαστα στοιχεία του προϊόντος (συσκευασία, εγγύηση, εγχειρίδια οδηγιών, αξεσουάρ κ.λπ.).
Κατά την άφιξη της συσκευασίας στην αποθήκη, το προϊόν θα εξεταστεί για να εκτιμηθεί τυχόν ζημιά, παραβίαση και παρουσία όλων των εξαρτημάτων (η ουσιαστική ακεραιότητα των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης).
OmniaOro® θα προχωρήσει, με τραπεζικό έμβασμα ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο πληρωμής, στην επιστροφή του κόστους των αγαθών που αποστέλλονται όχι πριν από την παραλαβή των αγαθών.
Τιμολόγιο αγοράς
Εάν επιθυμείτε να λάβετε το τιμολόγιο αγοράς, θα πρέπει να το κοινοποιήσετε εκ των προτέρων στο ακόλουθο e-mail: info@omniaoro.it, παρέχοντας τον μοναδικό κωδικό και την επικυρωμένη διεύθυνση e-mail.
Να θυμάστε ότι από την 1η Ιανουαρίου 2008 απαιτείται και ο φορολογικός κωδικός εκτός από τον ΑΦΜ.
Αλλα
OmniaOro®διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς προειδοποίηση.
