V našem e-shopu je možné nakupovat různými způsoby:
Drátový převod - Bankovní převod musí být proveden nejpozději do 7 dnů od data nákupu. Po překročení 7denního limitu již nebude objednávka považována za platnou a všechny položky budou vráceny zpět do prodeje.
Pokud zvolíte platbu přesKreditní karta, nabízíme vysoce optimalizovanou platební stránku díky technologii Stripe, finanční instituci s nespornou spolehlivostí v online platbách, protože vyhovuje všem nejdůležitějším existujícím bezpečnostním systémům jako TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Pokud si vyberetePaypalJako platební metodu máte také možnost platit ve 3 pohodlných měsíčních splátkách, takže během objednávky stačí zvolit jako platební metodu PayPal a poté se funkce platby na splátky automaticky zobrazí ve vaší vyhrazené oblasti PayPal.
Označit - Nákup bude dokončen po zaplacení zboží. V případě, že zboží není možné doručit (kupující není doma, nedostatek informací nebo nesprávné údaje o doručovací adrese apod.), druhý pokus o doručení provede kurýr zcela zdarma, pokud však nebude ani druhý pokus o doručení bude úspěšný, balík zůstane na skladě 7 dní v kanceláři kurýra. Od kterého si kupující může do 7 dnů zajít vyzvednout balíček přímo z kurýrní kanceláře. Nebude-li balík vyzvednut do 7 dnů, bude vrácen zpět odesílateli.
Platba na dobírku neplatí pro zásilky mimo území Itálie.
Pokud v doručovací adrese chybí informace,OmniaOro®se pokusí kontaktovat kupujícího prostřednictvím poskytnutých údajů (e-mail nebo mobil), aby tyto informace získal. To může způsobit zpoždění dodávky.
Lodní doprava
OmniaOro®Se zavazuje odeslat zakoupené položky do 2 pracovních dnů od data nákupu prostřednictvím kurýra DHL, GLS nebo Poste Italiane. V případě, že se nevyskytnou problémy s dodací adresou (chybné nebo chybějící údaje).
OmniaOro®si vyhrazuje právo zpozdit zásilky během období svátků (např. Vánoce) nebo v případě speciální komunikace se zákazníky provedené na těchto stránkách. V případě, že objednané zboží již není ze zvláštních důvodů dostupné,OmniaOro®Bude kupujícího kontaktovat (e-mailem nebo mobilním telefonem) a sdělí mu možné zpoždění expedice. V tomto okamžiku se kupující bude moci rozhodnout, zda bude pokračovat a dokončí nákup, nebo zda bude požadovat plnou náhradu vzniklých výdajů. U zásilek mimo Evropu hradí clo kupující.
Vrácení zdarma
Zákon (DL 22/05/99. n.185) zaručuje právo odstoupit z jakéhokoli důvodu od kupní smlouvy. Tento právní předpis zakládá právo na odstoupení od smlouvy, tedy možnost spotřebitele vrátit zakoupený produkt a získat náhradu vynaložených nákladů. Platí tedy pouze pro nákupy uskutečněné na dálku, kdy si kupující dříve nemohl produkt prohlédnout.
Pro uplatnění práva na vrácení je nutné zaslat nejpozději do 14 pracovních dnů od obdržení zboží sdělení vyjadřující přání vrátit zboží.
Po překročení tohoto časového limitu již nelze vrácení provést.
Nárok na vrácení je ZCELA ODMÍTNUT, pokud vrácený produkt není neporušený, tj.: chybějící originální obal, absence integrálních prvků produktu (příslušenství, záruka, návody atd.) nebo poškození produktu z jiných důvodů než z důvodu přepravy .
Postup pro uplatnění práva na vrácení
Odešlete e-mail na adresu info@omniaoro.it do 14 dnů od obdržení zboží (datum doručení je potvrzeno přepravním listem kurýra):
Ochota uplatnit právo na vrácení, popis, značka, model a množství zboží.
Počkejte na obdržení nákladního listu e-mailem k vytištění a předání kurýrovi při vyzvednutí.
Ujistěte se, že je produkt pečlivě zabalen v originálním balení a kompletní s veškerým příslušenstvím a vším původně obsaženým. Vraťte zboží neporušené, tj. v původním obalu nebo v polstrované poštovní obálce, se všemi nedílnými součástmi produktu (obal, záruka, návody k použití, příslušenství atd.).
Po příchodu balíku do skladu bude produkt zkontrolován, aby bylo posouzeno případné poškození, manipulace a přítomnost všech dílů (podstatná neporušenost vráceného zboží je nezbytnou podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy).
OmniaOro® přistoupí k úhradě nákladů za odeslané zboží bankovním převodem nebo jakýmkoli jiným způsobem platby až po obdržení zboží.
Doklad o nákupu
Pokud si přejete obdržet nákupní fakturu, musíte ji předem sdělit na následující e-mail: info@omniaoro.it s uvedením jedinečného kódu a ověřené e-mailové adresy.
Mějte na paměti, že od 1. ledna 2008 je kromě DIČ vyžadován také daňový kód.
Jiný
OmniaOro®Si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky, s upozorněním nebo bez něj.
