У нашој онлине продавници могуће је купити на различите начине:
Дознака - Банковни трансфер мора бити извршен најкасније 7 дана од дана куповине. Када се прекорачи ограничење од 7 дана, наруџба се више неће сматрати важећом и сви артикли ће бити враћени у продају.
Ако одаберете плаћање путемКредитна картица, нудимо високо оптимизовану страницу за плаћање захваљујући Стрипе технологији, финансијској институцији са неоспорном поузданошћу у онлајн плаћању, јер је усклађена са свим најважнијим постојећим безбедносним системима као што су ТЛС, 3Д Сецуре, ПЦИ-ДСС.
Ако изаберетеПаипалкао начин плаћања имате и опцију плаћања у 3 погодне месечне рате, тако да током поруџбине једноставно морате да изаберете ПаиПал као начин плаћања и тада ћете аутоматски видети функционалност плаћања на рате у вашој резервисаној области за ПаиПал.
Марк - Куповина ће бити завршена по уплати робе. У случају да се роба не може испоручити (купац није код куће, недостатак информација или нетачне информације на адреси за доставу итд.) други покушај доставе ће бити потпуно бесплатан од стране курира, а ако не и други покушај испоруке ће бити успешан, пакет ће остати у складишту 7 дана у канцеларији курира. Из које купац може отићи и преузети пакет директно из курирске канцеларије у року од 7 дана. Уколико се пакет не преузме у року од 7 дана, биће враћен пошиљаоцу.
Плаћање поузећем не важи за пошиљке ван територије Италије.
Ако недостају информације у адреси за испоруку,OmniaOro®ће покушати да контактира купца путем датих података (е-поште или мобилног) како би добили те информације. Ово може довести до кашњења испоруке.
поштарина
OmniaOro®се обавезује да ће купљене артикле послати у року од 2 радна дана од дана куповине, путем ДХЛ, ГЛС или Посте Италиане курира. У случају да нема проблема у вези са адресом за доставу (нетачне или недостајуће информације).
OmniaOro®задржава право да одложи испоруке током празничних периода (нпр. Божић) или у случају посебне комуникације са купцима направљене у оквиру овог сајта. У случају да наручена роба више није доступна из одређених разлога,OmniaOro®ће контактирати купца (путем е-поште или мобилног телефона) саопштавајући му могуће кашњење у испоруци. У том тренутку купац ће моћи да одлучи да ли ће наставити и завршити куповину, или ће тражити пуну надокнаду учињених трошкова. За пошиљке ван Европе, царину плаћа купац.
Бесплатно враћање
Закон (ДЛ 22/05/99. бр. 185) гарантује право на одустајање, из било ког разлога, од купопродајног уговора. Овим законом се утврђује право на одустајање, односно могућност да потрошач врати купљени производ и добије надокнаду учињеног трошка. Стога важи само за куповине обављене на даљину, где купац раније није могао да види производ.
Да бисте остварили право на повраћај, потребно је најкасније у року од 14 радних дана од пријема робе послати поруку којом изражавате жељу да се изврши повраћај.
Када се ово временско ограничење прекорачи, враћање се више не може извршити.
Право на повраћај је ПОТПУНО ОПРАШТАН ако враћени производ није нетакнут, односно: недостатак оригиналног паковања, непостојање саставних елемената производа (додатна опрема, гаранција, упутства за употребу итд.) или оштећење производа из других разлога осим транспорта .
Поступак за остваривање права на повратак
Пошаљите е-маил на инфо@омниаоро.ит у року од 14 дана од пријема робе (датум испоруке је оверен курирским товарним листом):
Спремност на остваривање права на поврат, опис, марка, модел и количина робе.
Сачекајте да примите товарни лист путем е-поште да га одштампате и предате куриру по преузимању.
Уверите се да је производ пажљиво упакован у оригинално паковање и комплетан са свим додацима и свиме што је оригинално садржано. Вратите артикал нетакнут, односно у оригиналном паковању или у подстављеној поштанској коверти, са свим саставним елементима производа (паковање, гаранција, упутства за употребу, прибор итд.).
По доласку пакета у складиште, производ ће бити прегледан да би се проценила евентуална оштећења, неовлашћеност и присуство свих делова (битни интегритет враћене робе је битан услов за остваривање права на повлачење).
OmniaOro® ће наставити, банковним трансфером или било којим другим начином плаћања, да рефундира трошкове испоручене робе пре него што је прими.
Фактура
Ако желите да добијете фактуру о куповини, мораћете да је унапред саопштите на следећу е-пошту: инфо@омниаоро.ит, наводећи јединствени код и оверену адресу е-поште.
Имајте на уму да је од 1. јануара 2008. поред ПДВ броја потребан и порески број.
Остало
OmniaOro®задржава право да промени ове Услове и одредбе у било ком тренутку, са или без обавештења.
