Este posibil să cumpărați din magazinul nostru online în diferite moduri:
Transfer bancar - Transferul bancar trebuie efectuat în cel mult 7 zile de la data achiziției. Odată depășită limita de 7 zile, comanda de cumpărare nu va mai fi considerată valabilă și toate articolele vor fi repuse la vânzare.
Dacă alegeți să plătiți prinCard de credit, oferim o pagină de plată extrem de optimizată datorită tehnologiei Stripe, o instituție financiară cu o fiabilitate incontestabilă în plățile online, deoarece respectă toate cele mai importante sisteme de securitate existente precum TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Dacă alegiPaypalCa metodă de plată, aveți și opțiunea de a plăti în 3 rate lunare convenabile, așa că în timpul comenzii trebuie pur și simplu să alegeți PayPal ca metodă de plată și apoi veți vedea automat funcționalitatea de plată în rate în zona dvs. rezervată PayPal.
Marcă - Achizitia se va finaliza la plata marfii. În cazul în care mărfurile nu pot fi livrate (cumpărătorul nu la domiciliu, lipsă de informații sau informații incorecte privind adresa de expediere etc.) o a doua încercare de livrare se va face în totalitate gratuită de către curier, dar dacă nu chiar și a doua. încercarea de livrare va fi reușită, coletul va rămâne în depozit timp de 7 zile la curier. De la care cumparatorul poate pleca si ridica coletul direct de la curier in termen de 7 zile. Daca coletul nu este ridicat in 7 zile, acesta va fi returnat expeditorului.
Plata ramburs la livrare nu este valabilă pentru expedieri în afara teritoriului italian.
Dacă lipsesc informații în adresa de expediere,OmniaOro®va încerca să contacteze cumpărătorul prin datele furnizate (e-mail sau mobil) pentru a obține respectivele informații. Acest lucru poate cauza o întârziere a transportului.
Transport
OmniaOro®Se angajează să expedieze articolele achiziționate în termen de 2 zile lucrătoare de la data achiziției, prin curier DHL, GLS sau Poste Italiane. În cazul în care nu există probleme legate de adresa de expediere (informații incorecte sau lipsă).
OmniaOro®își rezervă dreptul de a amâna expedierile în perioadele de vacanță (de exemplu, Crăciun) sau în cazul unor comunicări speciale către clienți efectuate în cadrul acestui site. În cazul în care bunurile comandate nu mai sunt disponibile din anumite motive,OmniaOro®Va contacta cumpărătorul (prin e-mail sau telefon mobil) comunicându-i posibila întârziere a expedierii. În acel moment, cumpărătorul va putea decide dacă va continua și finaliza achiziția sau dacă va solicita rambursarea integrală a cheltuielilor efectuate. Pentru transporturile in afara Europei, taxele vamale sunt platite de cumparator.
Returnări gratuite
Legea (DL 22/05/99. n.185) garanteaza dreptul de retragere, din orice motiv, din contractul de cumparare. Această legislație stabilește dreptul de retragere, adică posibilitatea consumatorului de a returna produsul achiziționat și de a obține rambursarea cheltuielilor efectuate. Prin urmare, este valabil doar pentru achizițiile efectuate de la distanță, în care cumpărătorul nu a putut anterior vizualiza produsul.
Pentru exercitarea dreptului de retur este necesara transmiterea, in cel mult 14 zile lucratoare de la primirea marfii, a unei comunicari prin care se exprima dorinta de a efectua returul.
Odată depășit acest termen, returul nu se mai poate face.
Dreptul de returnare este TOTAL IERTAT dacă produsul returnat nu este intact, adică: lipsa ambalajului original, absența elementelor integrale ale produsului (accesorii, garanție, manuale de instrucțiuni etc.) sau deteriorarea produsului din alte motive decât transportul. .
Procedura de exercitare a dreptului de retur
Trimiteți un e-mail la info@omniaoro.it în termen de 14 zile de la primirea mărfii (data de livrare este certificată de scrisoarea de transport a curierului):
Disponibilitatea de a exercita dreptul de retur, descrierea, marca, modelul si cantitatea bunurilor.
Așteptați să primiți scrisoarea de transport prin e-mail pentru a o tipări și a o oferi curierului la ridicare.
Asigurați-vă că produsul este ambalat cu grijă în ambalajul original și complet cu toate accesoriile și tot ceea ce conține inițial. Returnează articolul intact, adică în ambalajul original sau într-un plic poștal căptușit, cu toate elementele integrale ale produsului (ambalaj, garanție, manuale de instrucțiuni, accesorii etc.).
La sosirea coletului în depozit, produsul va fi examinat pentru a se aprecia orice deteriorare, manipulare și prezența tuturor pieselor (integritatea substanțială a mărfurilor returnate este o condiție esențială pentru exercitarea dreptului de retragere).
OmniaOro® va proceda, prin transfer bancar sau orice altă metodă de plată, la rambursarea costului mărfurilor expediate nu înainte de primirea mărfii.
Chitanta
Dacă doriți să primiți factura de achiziție, va trebui să o comunicați în prealabil la următorul e-mail: info@omniaoro.it, furnizând codul unic și adresa de e-mail certificată.
Vă rugăm să rețineți că de la 1 ianuarie 2008, pe lângă numărul de TVA, este necesar și codul fiscal.
Alte
OmniaOro®își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, cu sau fără notificare.
