Het is op verschillende manieren mogelijk om in onze online winkel te kopen:
Overschrijving - De bankoverschrijving moet uiterlijk 7 dagen na de aankoopdatum worden gedaan. Zodra de limiet van 7 dagen is overschreden, wordt de aankooporder niet langer als geldig beschouwd en worden alle artikelen weer in de verkoop gezet.
Als u ervoor kiest om te betalen viaKredietkaart, bieden wij een sterk geoptimaliseerde betaalpagina dankzij Stripe-technologie, een financiële instelling met onbetwiste betrouwbaarheid bij online betalingen, omdat deze voldoet aan alle belangrijkste bestaande beveiligingssystemen zoals TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Als jij kiestPaypalAls betaalmethode heeft u ook de mogelijkheid om in 3 handige maandelijkse termijnen te betalen, dus tijdens de bestelling hoeft u alleen maar PayPal als betaalmethode te kiezen en u ziet dan de functionaliteit voor gespreide betaling automatisch in uw gereserveerde PayPal-gebied.
Markering - De aankoop wordt voltooid na betaling van de goederen. In het geval dat de goederen niet kunnen worden afgeleverd (koper niet thuis, gebrek aan informatie of onjuiste informatie over het afleveradres, enz.) zal een tweede bezorgpoging geheel gratis worden gedaan door de koerier, maar als dat niet het geval is, Indien de bezorgpoging succesvol is, blijft het pakket 7 dagen in opslag bij de koerier. Waar de koper het pakket binnen 7 dagen rechtstreeks bij het koerierskantoor kan ophalen. Als het pakket niet binnen 7 dagen wordt opgehaald, wordt het teruggestuurd naar de afzender.
Betaling onder rembours is niet geldig voor verzendingen buiten het Italiaanse grondgebied.
Als er informatie ontbreekt in het verzendadres,OmniaOro®zal proberen contact op te nemen met de koper via de verstrekte gegevens (e-mail of mobiel) om die informatie te verkrijgen. Dit kan een vertraging in de verzending veroorzaken.
Verzenden
OmniaOro®Verbindt zich ertoe de gekochte artikelen binnen 2 werkdagen vanaf de datum van aankoop te verzenden via DHL, GLS of Poste Italiane koerier. Als er geen problemen zijn met betrekking tot het verzendadres (onjuiste of ontbrekende informatie).
OmniaOro®behoudt zich het recht voor om verzendingen uit te stellen tijdens vakantieperiodes (bijvoorbeeld Kerstmis) of in het geval van speciale communicatie aan klanten die via deze site plaatsvindt. Indien de bestelde goederen om bepaalde redenen niet meer leverbaar zijn,OmniaOro®Zal contact opnemen met de koper (via e-mail of mobiele telefoon) om de mogelijke vertraging in de verzending te melden. Op dat moment kan de koper beslissen of hij de aankoop wil voortzetten en voltooien, of dat hij een volledige terugbetaling van de gemaakte kosten wil aanvragen. Voor verzendingen buiten Europa worden de douanerechten betaald door de koper.
Gratis retour
De wet (DL 22/05/99. n.185) garandeert het recht om, om welke reden dan ook, het koopcontract te herroepen. Deze wetgeving voorziet in het herroepingsrecht, d.w.z. de mogelijkheid voor de consument om het gekochte product terug te sturen en terugbetaling van de gemaakte kosten te verkrijgen. Het is dus alleen geldig voor aankopen op afstand, waarbij de koper het product niet eerder heeft kunnen bekijken.
Om het recht op retour uit te oefenen, is het noodzakelijk om uiterlijk 14 werkdagen na ontvangst van de goederen een bericht te sturen waarin de wens tot retournering wordt uitgedrukt.
Zodra deze termijn is overschreden, kan er niet meer worden geretourneerd.
Het recht op teruggave wordt VOLLEDIG VERGEGEVEN als het geretourneerde product niet intact is, d.w.z.: gebrek aan originele verpakking, afwezigheid van integrale elementen van het product (accessoires, garantie, handleidingen, enz.) of schade aan het product om andere redenen dan transport .
Procedure voor het uitoefenen van het recht op terugkeer
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen een e-mail naar info@omniaoro.it (de leveringsdatum staat vermeld op de vrachtbrief van de koerier):
Bereidheid om het recht op retour uit te oefenen, beschrijving, merk, model en hoeveelheid van de goederen.
Wacht tot u de vrachtbrief per e-mail ontvangt, zodat u deze kunt afdrukken en aan de koerier kunt geven bij het ophalen.
Zorg ervoor dat het product zorgvuldig is verpakt in de originele verpakking en compleet is met alle accessoires en alles wat er oorspronkelijk in zat. Stuur het artikel intact terug, d.w.z. in de originele verpakking of in een gewatteerde postenvelop, met alle integrale elementen van het product (verpakking, garantie, handleidingen, accessoires, enz.).
Bij aankomst van het pakket in het magazijn wordt het product onderzocht om eventuele schade, manipulatie en aanwezigheid van alle onderdelen te beoordelen (de substantiële integriteit van de geretourneerde goederen is een essentiële voorwaarde voor de uitoefening van het herroepingsrecht).
OmniaOro® zal overgaan tot terugbetaling van de kosten van de goederen die niet vóór ontvangst van de goederen zijn verzonden, via bankoverschrijving of een andere betalingsmethode.
Aankoopfactuur
Als u de aankoopfactuur wenst te ontvangen, moet u dit vooraf doorgeven aan de volgende e-mail: info@omniaoro.it, met vermelding van de unieke code en het gecertificeerde e-mailadres.
Houd er rekening mee dat vanaf 1 januari 2008 naast het BTW-nummer ook de belastingcode vereist is.
Ander
OmniaOro®Behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving.
