U našoj online trgovini moguće je kupovati na različite načine:
Žični prijenos - Bankovni prijenos mora biti izvršen najkasnije 7 dana od datuma kupnje. Nakon što se prekorači ograničenje od 7 dana, narudžbenica se više neće smatrati važećom i svi će artikli biti vraćeni u prodaju.
Ako odaberete plaćanje putemKreditna kartica, nudimo visoko optimiziranu stranicu za plaćanje zahvaljujući Stripe tehnologiji, financijskoj instituciji s neospornom pouzdanošću u online plaćanjima, jer je u skladu sa svim najvažnijim postojećim sigurnosnim sustavima kao što su TLS, 3D Secure, PCI-DSS.
Ako odaberetePaypalKao način plaćanja također imate opciju plaćanja u 3 prikladne mjesečne rate, tako da tijekom narudžbe jednostavno morate odabrati PayPal kao način plaćanja i tada ćete automatski vidjeti funkciju obročnog plaćanja u vašem PayPal rezerviranom području.
Ocjena - Kupnja će biti izvršena nakon plaćanja robe. U slučaju da se roba ne može isporučiti (kupac nije kod kuće, nedostatak informacija ili netočni podaci o adresi dostave i sl.), drugi pokušaj dostave dostavljač će izvršiti potpuno besplatno, ali ako ne i drugi pokušaj dostave će biti uspješan, paket će ostati u skladištu 7 dana u uredu kurirske službe. Od koje kupac može otići i preuzeti paket izravno od kurirske službe u roku od 7 dana. Ukoliko se paket ne preuzme u roku od 7 dana, isti se vraća pošiljatelju.
Plaćanje pouzećem ne vrijedi za pošiljke izvan teritorija Italije.
Ako nedostaju podaci u adresi za dostavu,OmniaOro®će pokušati kontaktirati kupca putem navedenih podataka (e-mail ili mobitel) kako bi dobili te podatke. To može uzrokovati kašnjenje u isporuci.
Dostava
OmniaOro®Se obvezuje da će kupljene artikle poslati u roku od 2 radna dana od dana kupnje, putem kurira DHL, GLS ili Poste Italiane. U slučaju da nema problema u vezi s adresom za dostavu (informacije su netočne ili nedostaju).
OmniaOro®zadržava pravo odgode isporuka tijekom blagdanskih razdoblja (npr. Božić) ili u slučaju posebne komunikacije s kupcima putem ove stranice. U slučaju da naručena roba iz određenih razloga više nije dostupna,OmniaOro®će kontaktirati kupca (putem e-pošte ili mobilnog telefona) i obavijestiti o mogućem kašnjenju isporuke. Tada će kupac moći odlučiti hoće li nastaviti i dovršiti kupnju ili će tražiti potpuni povrat učinjenih troškova. Za pošiljke izvan Europe, carinu plaća kupac.
Besplatan povrat
Zakon (DL 22/05/99. br. 185) jamči pravo na odustajanje, iz bilo kojeg razloga, od kupoprodajnog ugovora. Ovaj zakon utvrđuje pravo na odustajanje, odnosno mogućnost potrošača da vrati kupljeni proizvod i dobije povrat učinjenih troškova. Stoga vrijedi samo za kupnju obavljenu na daljinu, pri čemu kupac prethodno nije mogao vidjeti proizvod.
Za ostvarivanje prava na povrat potrebno je najkasnije u roku od 14 radnih dana od dana primitka robe poslati obavijest kojom izražavate želju za povratom.
Nakon prekoračenja ovog roka, povrat se više ne može izvršiti.
Pravo na povrat U POTPUNOSTI OPRAŠTA ako vraćeni proizvod nije netaknut, tj.: nedostatak originalnog pakiranja, nedostatak sastavnih elemenata proizvoda (pribor, jamstvo, upute za uporabu itd.) ili oštećenje proizvoda iz razloga koji nisu transportni .
Postupak za ostvarivanje prava na povrat
Pošaljite e-mail na info@omniaoro.it u roku od 14 dana od primitka robe (datum dostave ovjeren je tovarnim listom kurira):
Spremnost na ostvarivanje prava na povrat, opis, marku, model i količinu robe.
Pričekajte da primite teretni list putem e-pošte kako biste ga ispisali i predali kuriru prilikom preuzimanja.
Provjerite je li proizvod pažljivo zapakiran u originalnu ambalažu i kompletan sa svom dodatnom opremom i svim izvorno sadržanim. Artikal vratite netaknut, odnosno u originalnom pakiranju ili u podstavljenoj poštanskoj omotnici, sa svim sastavnim elementima proizvoda (ambalaža, jamstvo, upute za uporabu, pribor i sl.).
Po prispijeću paketa u skladište, proizvod će biti pregledan kako bi se procijenila eventualna oštećenja, neovlašteno rukovanje i prisutnost svih dijelova (bitna cjelovitost vraćene robe bitan je uvjet za ostvarivanje prava na povlačenje).
OmniaOro® će nastaviti, bankovnim prijenosom ili bilo kojim drugim načinom plaćanja, s povratom troškova poslane robe prije primitka robe.
Račun za kupnju
Ako želite primiti račun za kupnju, morat ćete ga unaprijed poslati na sljedeću e-poštu: info@omniaoro.it, navodeći jedinstveni kod i ovjerenu e-mail adresu.
Imajte na umu da je od 1. siječnja 2008. osim PDV broja potreban i porezni broj.
Ostalo
OmniaOro®Zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku, sa ili bez obavijesti.
