Likums (DL 22/05/99. n.185) garantē tiesības jebkura iemesla dēļ atkāpties no pirkuma līguma. Šie tiesību akti nosaka atteikuma tiesības, t.i., iespēju patērētājam atgriezt iegādāto preci un saņemt radušos izdevumu atlīdzību. Līdz ar to tas ir spēkā tikai attālināti veiktiem pirkumiem, kuros pircējs iepriekš nav varējis apskatīt preci.
Lai izmantotu atgriešanas tiesības, ne vēlāk kā 14 darba dienu laikā no preces saņemšanas ir jānosūta paziņojums, kurā izteikta vēlme veikt atgriešanu.
Ja šis termiņš ir pārsniegts, iegādātās preces vairs nav iespējams atgriezt.
Atgriešanas tiesības PILNĪBĀ PIEDĀVĀTAS, ja atgrieztā prece nav neskarta, t.i.: nav oriģinālā iepakojuma, nav preces sastāvdaļu (piederumi, garantija, lietošanas instrukcijas u.c.) vai preces bojājumi citu iemeslu, nevis transportēšanas dēļ. .
Atgriešanas tiesību izmantošanas kārtība
Nosūtiet e-pastu uz info@omniaoro.it 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas (piegādes datumu apliecina kurjera pavadzīme):
Vēlēšanās izmantot atgriešanas tiesības, atgriešanas iemesls, pasūtījuma numurs un atgriežamo preču daudzums.
Pagaidiet, līdz saņemsiet pavadzīmi pa e-pastu, lai to izdrukātu un nodotu kurjeram pēc saņemšanas.
Pārliecinieties, vai produkts ir rūpīgi iesaiņots oriģinālajā iepakojumā un komplektēts ar visiem piederumiem un visu, kas sākotnēji bija iekļauts. Atgrieziet sūtījumu neskartu, t.i., oriģinālajā iepakojumā vai polsterētā pasta aploksnē kopā ar visiem preces komponentiem (iepakojums, garantija, lietošanas instrukcijas, piederumi utt.).
Iepakojumam nonākot noliktavā, prece tiks pārbaudīta, lai novērtētu bojājumus, viltojumus un visu detaļu esamību (atgriežamās preces būtiskā veselība ir būtisks nosacījums atteikuma tiesību izmantošanai).
OmniaOro ® veiks atmaksu, izmantojot bankas pārskaitījumu vai jebkuru citu maksājuma veidu, kas attiecas uz preču izmaksām, kas nosūtītas ne pirms preču saņemšanas.
